Servis

Jsme jediné autorizované servisní centrum v ČR
provádějící záruční a pozáruční opravy Dentsply Sirona koncovek, zařízení a koncovek Maillefer a VDW

Proč právě využívat našich servisních služeb?

• 100% záruční i pozáruční servis koncovek Dentsply Sirona a FONA 
• 100% záruční i pozáruční servis zařízení i koncovek Maillefer a VDW
• Opravy a servis koncovek je prováděn přímo v sídle naší společnosti
• Servisní práce se opravy provádí servisní technici pravidelně školení  ve výrobním závodě v zahraničí
• Dlouhá životnost nástrojů je zaručena používáním originálních náhradních dílů

 
Jak postupovat před odesláním opravy & Návody na údržbu koncovek

1.  Poškozený nástroj zašlete přímo k nám na adresu: HDT s.r.o., J. Dietricha 1433/58 České Budějovice 370 08 spolu s popisem závady a tel. kontaktem na Vás 
2. Po doručení k nám je nástroj posouzen servisním technikem a následně je zpracována cenová kalkulace opravy, pokud se nejedná o záruční opravu
3. Poté se s Vámi technik spojí a konzultuje s Vámi opravu nástroje v případě neúměrně vysokých nákladů na opravu Vám nabídneme nový nástroj za zvýhodněnou cenu
4. Váš nástroj Vám odešleme opravený a ošetřený zpět na Vaši adresu

PDF: Návod na údržbu koncovek - Dentsply Sirona
Odkaz: T1 sprej
Odkaz: stojánek na násadce 

1. Odeslání vyplněného formuláře v AJ na emailovou adresu: warsawpol-complaints@dentsplysirona.com, do kopie: ondrejv@hdtdental.cz
2. Odeslání zabaleného přístroje / koncovky na naší pobočku
3. Budete kontaktování ohledně ceny opravy a dostupnosti dílů ke schválení
4. Pokud nebudete opravu chtít nechat provést, účtujeme jednotnou cenu diagnostiky 18 EUR bez DPH

Formulář pro vyplnění: Maillefer formulář
PDF: Návod na údržbu - Maillefer

1. Odeslání informačního emailu odeslání opravy na emailovou adresu: ondrejv@hdtdental.cz
2. Odeslání zabaleného přístroje / koncovky na naší pobočku.
3. Budete kontaktováni ohledně ceny opravy a dostupnosti dílů ke schválení.
4. Pokud nebudete opravu chtít nechat provést, účtujeme jednotnou cenu diagnostiky 18 EUR bez DPH.

PDF str. 25: Návod na údržbu - VDW

Dodržováním těchto zásad prodloužíte životnost Vašeho nástroje...

Jsme také autorizovaný servis zubních souprav a rentgenů Dentsply Sirona a Planmeca

• Provádíme záruční i pozáruční opravy
• Provádíme pravidelné bezpečnostně technické kontroly (PBTK) - Pracovník servisního oddělení Vám vždy včas zavolá, aby Vás upozornil na blížící se konec platnosti kontroly a dohodl s Vámi další postup. 
• Zaškolíme Váš personál k obsluze dodané techniky, aby byla její efektivita a bezpečnost maximálně využita.

        

 --- naším hlavním cílem je spokojenost zákazníků ---